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如何打造“互联网+”时代的人民好公仆(一)

引言

电子政务,并不是简单地把政务服务放在网上或手机上,也不是让用户必须要点开某一个网站才能去查找,而是运用现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

信息时代的国家竞争力最高评价标准已从过去的土地、原材料、技术、人才等变为以信息能力为最高参数的评价标准系统。利用信息网络技术和其他相关技术构造更加适合“互联网+”时代要求的政府结构和运行方式,推行电子政务,深化行政体制改革显得尤为重要。
 


 

我国电子政务建设从20世纪80年代末开始起步,经过前阶段建设,目前我国大部分省市处于电子政务发展的第二阶段,仅有北京、上海等发达地区已经进入了第三阶段。

目前,我国电子政务建设仍存在着一些急需解决的问题。首先信息资源共享机制尚未建立。部门自成体系现象严重,跨部门应用系统设计成了部门内系统,完整的电子政务体系被隔离成一个个独立的“孤岛”。各类政务网络不能有效联通,信息孤岛大量存在,造成了互联互通难、信息共享难、业务协同难,制约了电子政务作用的有效发挥。比如在视频协作办公方面,各个系统单位都会自建一套视频会议系统,各个视频会议系统呈竖井式架构,系统不能集约化管理与使用,导致资源重复建设情况十分严重。其次建设和应用发展不平衡,应用系统的潜能没有得到充分发挥,公共服务效率低。比如在现代社会应急事件日益复杂化、信息多样化。传统语音通讯手段已无法满足应急处置的要求,指挥中心之间只能传输语音、没有视频。无法真实了解现场实际情况,急需实现多媒体警情接收能力以及跨系统和终端的多媒体通信和调度能力。
 


 

1) 以资源共享为前提:建立共享的平台架构,强化信息、业务、服务的整合、统一管理、灵活调度是实现业务协同、建立随需应变的政府、提供网络化电子服务的前提。

2) 以公众为中心:未来的政府更加强调是公众的政府,利用信息技术增强民众对政府政务的参与程度,及时获悉公众所需,以公众需求为导向,把未来的政府建设成以公众为中心的电子政务。

3) 全面推动政府创新:提高政府在人力资源、应急指挥、物理设施、政务公开等方面的管理水平,从而实现政府创新。更快地实现职能转变,提高工作效率,打破传统的时间、空间和部门分隔的制约,使各级政府的各项工作更加严密,服务更加便捷,从而助力建设成廉洁、勤政、务实、高效的政府。

根据“互联融合、高效易用、资源共享”的政务视频云建设理念,中兴通讯提出了政务视频云“三新”体系,什么是“三新”体系呢?我们又是怎么做的呢?请看下回分解。

鉴于目前电子政务建设存在的问题以及在应急指挥、政务公开等方面急需解决的问题,中兴通讯重磅推出了政务视频云方案,希望建设一个以“互联融合、高效易用、资源共享”为理念的政务视频云体系

 

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